Tereciye Tere, Eskimoya Buz

Pazarlama fonksiyonu kimin görevi denildiğinde, kimileri "şirketteki herkesin" der, kimileri sadece "ürünün kendisinin" der. Axosoft kurucu ortağı Hamid Shojaee bu konudaki yorumunu aşağıdaki blog mesajında paylaşmış; okumanızı tavsiye ederim.

Marketing Is The Product's Job

Create a company and a product that earns people’s respect and you will find your marketing is already at least half done.

Müşteri Açısından Pazarlama Karmasının 4 Unsuru

1. Mal veya Hizmet (Product) : Müşteriye Sunulan Değer
2. Fiyat (Prize) : Müşterinin Maliyeti
3. Dağıtım (Place) : Müşterinin Ürüne Rahat Ulaşması
4. Tutundurma (Promotion) : Müşteri ile İletişim

Philip Kotler

Şirketlerde çalışan kişilerin günlük konuşmalarını da bu bakış açısı ile değiştirmeleri süreçleri etkiler mi? Yani :

• "ürün" kelimesini kullandığımız her cümlede, o kelimeyi rafa kaldırsak ve yerine "müşteriye sunduğumuz değer" sözünü koysak?
• "fiyat" kelimesini kullandığımız her cümlede, o kelimeyi rafa kaldırsak ve yerine "müşteriye maliyeti" sözünü koysak?

denemekte fayda var..

Dincer Ozturan, 06.2006

Rekabet Zekasına Sahip Olabilmek

"Körler" ülkesinde "tek gözlü" adam kral olur.

Niccolò Machiavelli

Pazarlamacının Aklındaki 14 Temel Soru

1. Pazarlama yapacağımız hedef kitleyi, pazar bölümünü doğru şekilde nasıl belirleyebiliriz?
2. Bizim sunduklarımızın, rakiplerin sunduklarından farklı olmasını nasıl sağlayabiliriz?
3. Fiyatların indirilmesinde ısrar eden müşterilere nasıl cevap vermeliyiz?
4. Ülkemizde ve yurtdışında faaliyet gösteren, maliyetleri ve dolayısı ile fiyatları da düşük rakiplerimizle nasıl rekabet edebiliriz?
5. Müşterilerimize yaptığımız teklifleri, onların arzularına göre nasıl kendilerine özel; "ısmarlama" hale getirebiliriz?
6. İşimizi büyütmek için kullanacağımız belli başlı yollar nelerdir?
7. Nasıl daha kuvvetli markalar yaratabiliriz?
8. Müşteri elde etmenin masrafını nasıl azaltabiliriz?
9. Müşterilerimizin sadakatini nasıl uzun süre muhafaza edebiliriz?
10. Hangi müşterilerin daha önemli olduklarını nasıl anlayabiliriz?
11. Reklamların, promosyonların ve halkla ilişkiler faaliyetlerinin bize "sağladığı kazancı" nasıl ölçebiliriz?
12. Satış gücü personelinin verimliliğini nasıl artırabiliriz?
13. Çok yönlü kanallar kurarken, "kanallar arasındaki sürtüşme"yi nasıl önleyebiliriz?
14. Nasıl şirketimizin diğer şubelerini "daha fazla müşteriye" yönelmiş hale getirebiliriz?

Pazarlamanın Temel Görevi

Lojistik uzmanları nasıl tedarik yönetiminden sorumlu iseler, pazarlamacılar da talep yönetiminden sorumludurlar. Pazarlama yöneticileri, organizasyonun hedeflerine ulaşabilmesi için talebin seviyesine, zamanlamasına ve onu oluşturanlara tesir etmek isterler.

Tecrübeler de Pazarlanır

• İstanbul Devlet Senfoni Orkestrası'nı beş dakika için yönetmek.
• Everest Dağı'nı tırmanmak.

Fikir Pazarlaması İle İlgili Notlar

• Bir matkap satın alan, aslında bir delik satın alır.
• Bir kilise kendisini ibadet edilen bir yer olarak mı, yoksa bir topluluk merkezi olarak mı pazarlamalıdır?
• Biz fabrikada kozmetik ürünler yaparız, dükkanlarda ümit satarız.